■当店メールアドレス
berry@ssc-world.com
≪お申込方法≫
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お電話での対応は人手不足の為、廃止となりました。
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定休日 (土・日・祝日・他)
数字に色の付いた日は
お休みさせていただきますm(__)m
定休日に頂いたご注文・お問い合わせ
等のお返事は、休み明けになります。
申し訳ございませんが、お待ち下さいませ。
サイト更新日
不定期
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「商品届きました♪」「ストロベリー大好きなんです♪」何でも結構です。
このコーナーに掲載しても良いよぉ〜とおっしゃって下さる方は
下からメールをお願い致します。
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■当店への
お問い合わせ |
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| こちらからのメールは、お客様のお声のページには掲載されません。お問い合わせにご利用下さいませ。 |
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年末年始のお休みについて・・・
2009年12月25日〜2010年1月7日は、お休みさせていただきます。
その間、ご注文は可能ですが、発送作業・メールによるご連絡・ご質問等には対応できません。
ご連絡等は12月8日〜 とさせていただきます。
ご了承くださいませ m(__)m

SSC-WORLD♪福袋
今年は、まだ在庫がございます。
12月8日以降の発送で宜しければ、対応させていただきますのでご検討くださいませ。
先日発送した福袋は、大変ご好評のお声をいただきました。
今年も、沢山詰めますよ〜(#^.^#)
箱に余裕があると、ついつい詰めすぎてしまいます(笑)
是非、お見逃しないよう、ご検討ください。

ベルをクリックしてね♪
ページが開きます(#^.^#)
福袋の発送は、クロネコヤマト宅急便(代引き)のみとさせていただきます。
到着時間の指定:午前中・12-14時・14-16時・16-18時18-20時・20-21時
1万円の福袋・・・送料のみご負担ください。(代引き手数料は無料です。)
5千円の福袋・・・送料・代引き手数料をご負担ください。
個数の限定はありません。
≪注意≫複数ご購入いただいた場合、同じ商品が何点か入る場合がございます。
ご了承いただけるお客様のみ、複数ご注文ください。

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沢山のお問合せをいただいておりますが・・・
PCの前に座れる時間が短い為、ご注文の対応をするだけで一日の作業時間が過ぎてしまいます。せっかくお問合せいただいてもお返事が送れないのが現状です。
大変、申し訳ないと思っております。ごめんなさいm(__)m
そこで、よくある質問にお答えします。
Q1:いつ頃届きますか?
ご注文をいただきましたら、当店の定休日を除く2日以内にお振込み金額・お振込み口座等をご連絡させていただきます。お客様のお振込みが確認できましたら、3日以内には発送させていただきます。
お急ぎの場合は、クロネコヤマト宅急便の代金引換をご選択いただければ早めに対応させていただきます。
ただ、今日注文で明日の到着指定は無理です。パソコンを開けない日もございますので、ご注意ください。
Q2:売り切れ商品の再入荷を教えてください。
当店のお品はUSA等のお店に並んでいるお品を買付けている為、再入荷することは無いとは言いませんが難しいです。最近では、今まで以上に同じお品を探すことも困難となってきました。再入荷は無いと思っていただいたほうが無難かと思います。
Q4:お取り置きはできますか?
以前は柔軟に対応しておりましたが、ご連絡が途絶えてしまいお振込みをしていただけないお客様がいらっしゃいますので、どうしようか迷っている次第です。10日ぐらいでしたら、対応させていただきます。

その他サイズ等のご質問も多いのですが、随時お答えいたしますのでお時間をください。
急な対応はできません。日にちに余裕をもってご質問いただけたらと思います。
*お問合せの場合には、せめてお名前ぐらいはご記入願います。
怪しいメールが多いので、自動削除されてしまう場合があります。
又は、お返事を返信しませんのでご理解ください。
あと、カレンダーに色の付いた日は作業ができません。
娘の行事等、土・日・祝日以外でもお休みがあります。
急に学校の行事が入ることもよくあることです。
こちらの都合で申し訳ございませんが、ご理解ください。
よろしくお願い致します。
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送料について♪
ご希望の発送方法をご指定ください。
◆宅急便(クロネコヤマト)
ご住所によって送料が変わります。
通常、サイズによって送料が変動しますが、当店は大きなお荷物もサイズ60の料金にて発送させていただきます。サイズ60でも通常の料金よりお安くなっております。お得です!
(午前中・12-14時・14-16時・16-18時18-20時・20-21時)
配達日・時間指定可能♪
◆メール便(クロネコヤマト)
全国一律 ¥80〜¥240
サイズによって変わります。
規定サイズはB4:厚さ2cmまで
プラス¥100で速達扱いとなります。
◆エクスパック500(郵便局)
全国一律¥500
ただし、規定のパックに入るもの。
◆普通・定形外郵便(郵便局)
ご注文カートでは設定が困難な為、後日ご連絡させていただきます。
¥80(25g)〜¥580(1kg以内)
※発送方法をご指定ください。指定のない場合には一番お安い発送方法を提案させていただきます。
■□■代金引換について■□■
◆宅急便(クロネコヤマト)での代引きのみ。
一律¥320の代引き手数料をご負担願します。
到着日・時間指定可能♪
(当店営業日の5日後から到着日を指定してください。)
指定のない場合は発送準備が整い次第、発送させていただきます。
当店では・・・
郵便局扱いの発送は、窓口より発送しております。紛失・破損防止の為、ポストへの投函はしません。その為、こちらの都合により発送に時間の掛かる場合がございます。
クロネコヤマト扱いの発送は、お昼頃 クロネコヤマトの車がに集荷に来ます。
包装について♪
定形外郵便などは、送料が過剰に掛からないよう配慮して包装させていただきます。
当店の包装は簡易包装となります。壊れる可能性のある商品につきましては、リサイクル段ボウルなども使用させていただきます。ご理解くださいませ。
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お客様へ!
皆様ご存知のとおり、最近差出人を詐称する悪質なウィルスメールが流行っております。差出人が当店の名前やメールアドレスでも怪しいメールは削除してください。詐称メールには、充分ご注意下さいませ。
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